Ångerrätt och återbetalning

1. Tillämpning

Gäller konsumenter som köpt digitala tilläggstjänster från Activitiesquests på distans.

2. Ångerfrist 14 dagar

Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du 14 dagar att ångra köpet från avtalets ingående. Meddela ånger skriftligt till message@activitiesquests.world.

3. Påbörjad digital tjänst

Om du uttryckligen bett om att tjänsten ska starta under ångerfristen och fått information om att ångerrätten kan bortfalla för levererad del, kan motsvarande värde dras av vid återbetalning.

4. Återbetalning

Godkänd återbetalning sker inom 14 dagar till samma betalningsmetod om möjligt.

5. Reklamation

Fel i tjänsten ska reklameras inom skälig tid. Vi följer konsumentköplagen och regler om digitala tjänster.

6. Tvistlösning

Kontakta oss först. Du kan använda ARN eller vägledning från Konsumentverket.